预订指南
  • 预订方式
  • 在线支付

    1. 单击主页右上角的“在线支付”按钮,选择需要预付款的订单进行支付操作;
    2. 单击“支付”按钮后,在跳转后的支付页面中选择任一支付方式、完成预付租车款;
    3. 返回“订单管理”页面,确认订单状态为“已预付”

  • 修改订单

    您可以通过以下方式修改订单:

    A. 客服热线4008821119转1或登录我的AVIS进行修改
    B. 在线订单修改(仅限网站预订订单)
    1). 登录“我的AVIS”;
    2). 进入“我的订单”,选择需要修改的订单进行操作;
    3). 单击“修改”按钮,页面跳转至订单修改页面后进行修改即可;

    注意事项:

    1)国定节假日订单修改时间以适时官网信息为准
    2)订单的计算价格是根据系统进行显示,任何的订单信息更改都可能会影响订单的最终价格

  • 取还车须知

    租车手续

    取车时请务必携带本人有效身份证、驾照正副本及本人信用卡。

    境内人士:

    1)本人第二代有效身份证
    2)本人有效驾驶证,驾驶证正副本
    3)信用卡

    外籍人士:

    1)本人中国有效驾驶证
    2)本人有效护照
    3)本人国际/国内信用卡

    车辆交接

    交接车辆时,门店人员会协助您进行车辆查验,并填写《车辆交接单》(此验车单将作为您返还车辆时验车的凭证),确认并签字。若有需要,门店人员会为您进行车辆使用功能介绍。

    车辆押金

    根据您租赁的城市、车型不同,取车时需要通过信用卡或支付宝(限花呗、余额宝)冻结您3000-20000元不等作为车辆押金,还车时解冻。

    违章押金

    还车时需使用信用卡或支付宝(限花呗、余额宝)冻结您3000元作为车辆租用期间交通违章处理的保证金。还车后30天无违章自动解冻。